تصريح سكن الحجاج هو عبارة عن وثيقة رسمية أطلقتها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في المملكة العربية السعودية، بهدف تنظيم عملية تأجير السكن للحجاج القادمين من خارج المملكة.
وقد صدر هذا التصريح انطلاقاً من حرص الهيئة على توفير سكن آمن ومريح لضيوف الرحمن من الحجاج، وللتصدي للممارسات السلبية من قبل بعض مستغلي الحجاج.
ويلزم التصريح جميع مقدمي خدمات السكن للحجاج من مواطنين ومستثمرين بالحصول على ترخيص رسمي من وزارة السياحة، يسمح لهم بتأجير العقارات السكنية وتقديم خدمات الإيواء والإعاشة بمواصفات وشروط محددة.
كما يمكنك عزيزي القاريء انهاء كافة التصاريح الخاصة بسكن الحجاج والكشف عليه من خلال شركة اركون للاستشارات الهندسية، وكذلك فحص سلامة التمديدات الكهربائية، واستخراج شهادة سلامة مخيم وشهادة سلامة القوى الكهربائية.
الفئات التي تستهدفها التصاريح وشروط الحصول عليها
تستهدف تصاريح سكن الحجاج الفئات التالية:
أولاً: المواطنون مالكو العقارات والشقق السكنية، سواء أكانوا أفراداً أم شركات عقارية، والذين يرغبون في تأجيرها للحجاج أثناء موسم الحج.
ثانياً: مشغلو خدمات الإيواء السياحي من فنادق وشقق مفروشة مرخصة، الذين يوفرون خدمات السكن والإعاشة بمقابل مادي.
ثالثاً: مكاتب ووكلاء السفر والسياحة المعتمدون لدى الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
وتشمل أبرز شروط الحصول على التصريح: السجل التجاري، التراخيص البلدية، توفر مواصفات السلامة، عقود إيجار موثقة، الالتزام بالأسعار المقررة.
كيفية التقديم على التصريح والجهات المعنية
تتم عملية التقديم على الحصول على تصريح سكن الحجاج من خلال المنصات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة السياحة، أو من خلال مكاتب السياحة المعتمدة.
والخطوات الرئيسية للتقديم هي:
1. الدخول على منصة “تصاريح” الإلكترونية الخاصة بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
2. اختيار نوع التصريح المطلوب (فردي للمواطنين/ جماعي للشركات)
3. إدخال البيانات الشخصية والوثائق المطلوبة مثل السجل التجاري
4. تحديد عدد الوحدات السكنية المراد تأجيرها وبياناتها
5. سداد الرسوم المقررة إلكترونياً
6. الانتظار لتلقي الموافقة أو الرفض من قبل وزارة السياحة خلال فترة محددة.
الخدمات والتسهيلات التي يوفرها التصريح للحجاج
يوفر تصريح سكن الحجاج العديد من الخدمات والتسهيلات، أبرزها:
– ضمان حصول الحاج على سكن مناسب بالمواصفات والأسعار المقررة من وزارة السياحة.
– حماية الحاج من الاحتيال أو الاستغلال من قبل أصحاب السكن.
– تقديم الدعم المادي للحجاج الذين لا تتوفر لديهم الاستطاعة المادية.
– إتاحة خدمات نقل ميسرة من وإلى المطارات وأماكن إقامة الحجاج.
– تذليل العقبات أمام الحجاج كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة.
– خدمة الاستعلام عن حجوزات الفنادق وتوفر الأماكن للحجاج قبل القدوم.
– الإرشاد المستمر حول التعليمات واللوائح الخاصة بالإقامة والسكن أثناء الحج.
مدة صلاحية التصريح وآلية تجديده
يُصدر تصريح سكن الحجاج لمدة سنة واحدة فقط، تبدأ بعد الموافقة على منح التصريح من قبل وزارة السياحة.
وبعد انتهاء صلاحية التصريح، يمكن تجديده لسنة أخرى من خلال المنصة الإلكترونية، عبر اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بصاحب التصريح.
2. اختيار خيار تجديد الاشتراك في التصريح.
3. مراجعة البيانات والوثائق المقدمة وإجراء أية تحديثات مطلوبة.
4. سداد الرسوم البالغة 2000 ريال سعودي عن كل تصريح.
5. الانتظار لتلقي الموافقة والتجديد لمدة سنة أخرى.
وفي حالة رفض التجديد، يتوجب تقديم طلب جديد كامل للحصول على التصريح.
دور التصريح في تنظيم سكن الحجاج وتسهيل خدماتهم
يلعب تصريح سكن الحجاج دوراً محورياً في:
أولاً: تنظيم سوق خدمات سكن الحجاج من خلال:
-فرض رقابة صارمة على الأسعار ونوعية الخدمات المقدمة.
-الحد من الممارسات الاحتكارية والاستغلالية.
-منع السكن غير المرخص ومعاقبة المخالفين.
ثانياً: تسهيل إجراءات استقدام الحجاج وإيوائهم من خلال:
-توفير قواعد بيانات لتوفر أماكن السكن تيسر عملية الحجز.
-التنسيق مع سفارات الدول لضمان سهولة حصول الحجاج على التأشيرات.
-إرشاد الحجاج ومساعدتهم في اختيار السكن المناسب حسب إمكانياتهم.
-تقديم الدعم والتسهيلات للفئات الأشد احتياجاً.
العقوبات المترتبة على مخالفة شروط التصريح
نظراً لأهمية التزام مقدمي خدمات سكن الحجاج بالضوابط والشروط المنصوص عليها في تصاريح الإيواء، فقد حددت وزارة السياحة عدد من العقوبات الرادعة للمخالفين، من بينها:
1. الإيقاف المؤقت للتصريح لمدة شهر في حالة المخالفة الأولى.
2. إلغاء التصريح ومنع التجديد لمدة عام في حال تكرار المخالفة.
3. فرض غرامات مالية باهظة تصل إلى 100 ألف ريال.
4. حرمان صاحب المخالفة من تقديم أي طلبات للحصول على تصاريح لمدة 3 أعوام.
5. إحالة المخالفات الجسيمة إلى النيابة العامة، والحبس والسجن في بعض الحالات.
6. إلزام المخالف برد ما حصل عليه من أموال بطرق غير نظامية للحجاج المتضررين.
يُعدّ تصريح سكن الحجاج الذي أطلقته وزارة السياحة السعودية مؤخراً بمثابة الحل الأمثل لمعالجة الكثير من التحديات والسلبيات التي كان يعاني منها قطاع تأجير سكن الحجاج والاستفادة منهم مادياً بطرق غير مشروعة.
فالتصريح أتى ليفرض رقابة صارمة وضوابط تنظيمية على هذا القطاع الحيوي، من خلال ترخيص جميع مقدمي خدمات الإيواء من مواطنين وشركات ووسطاء سياحيين، والزامهم بمعايير عالية من الجودة مقابل أسعار مدعومة لخدمة ضيوف الرحمن.
كما يهدف التصريح بشكل رئيسي إلى حماية الحجاج من أي استغلال، وتيسير استقدامهم وتسهيل إجراءات سفرهم وإقامتهم، خاصةً لكبار السن وذوي الدخل المحدود وحالات الإعاقة.
ومع تكاتف جهود الجهات الحكومية ودعم المواطنين وتعاونهم في الإبلاغ عن أي مخالفات، من المؤمل أن يحقق مشروع تصاريح الإيواء أهدافه المرجوة، في ظل رؤية المملكة 2030 التي تسعى نحو تسهيل الحج والعمرة وتطوير الخدمات بما يليق بضيوف الرحمن من المسلمين.